阿道夫鐵軍“新?tīng)I(yíng)銷”，助力品牌逆勢(shì)而上
2020-06-12
阿道夫鐵軍齊心協(xié)力建立了一個(gè)可以沉淀客戶、一次獲取、多次賣貨、持續(xù)變現(xiàn)的動(dòng)銷模式，并在各大終端如火如荼的進(jìn)行。
此次疫情是對(duì)洗護(hù)行業(yè)提出的考驗(yàn)，更是阿道夫的一場(chǎng)“大考”。在實(shí)體零售遭受挑戰(zhàn)之時(shí)，洗護(hù)行業(yè)線下門店的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。為幫助門店克服疫情所造成的營(yíng)銷困難，阿道夫鐵軍齊心協(xié)力建立了一個(gè)可以沉淀客戶、一次獲取、多次賣貨、持續(xù)變現(xiàn)的動(dòng)銷模式，并在各大終端如火如荼的進(jìn)行。面對(duì)疫情，阿道夫用一趟“空中快車”，幫助品牌在困難中逆勢(shì)而上。
緊抓門店優(yōu)勢(shì)，蓄水私域流量池
隨著“新零售”模式的不斷更迭與發(fā)展，以及自媒體平臺(tái)傳播工具的不斷增多及開(kāi)放，私域流量大變現(xiàn)時(shí)代即將來(lái)臨。 而對(duì)于實(shí)體門店來(lái)說(shuō)，一方面通過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，早已積累了大量的會(huì)員，擁有數(shù)量可觀的私域流量。另一方面門店的BA與顧客之間還建立起了穩(wěn)固的聯(lián)系，為門店私域流量的運(yùn)營(yíng)與變現(xiàn)提供了基礎(chǔ)。
在疫情期間，阿道夫緊跟市場(chǎng)的變化，采用“空中美課”的新動(dòng)銷模式，利用朋友圈、微信群等，與代理商一起努力盤(pán)活私域流量池。通過(guò)提供完備的物料支持與充分的渠道政策，給予代理商更大的操作空間，激發(fā)代理商發(fā)動(dòng)門店為忠誠(chéng)會(huì)員建群，在群內(nèi)定期發(fā)布推廣文案和爆品促銷策略，設(shè)計(jì)秒殺活動(dòng)等。貼心的服務(wù)與接地氣的活動(dòng)形式，讓這波營(yíng)銷收效顯著。在第一期短短兩周的活動(dòng)中，阿道夫全國(guó)累積銷量已突破2600萬(wàn)，更有代理商在兩日創(chuàng)造550萬(wàn)，日均成交275萬(wàn)+的銷售業(yè)績(jī)。
以客戶的需求為核心，全面打造“閨蜜式服務(wù)”
無(wú)論是運(yùn)營(yíng)私域流量還是門店的線下服務(wù)，其目的都是圍繞用戶需求出發(fā)，提供更好的服務(wù)，做好客戶關(guān)系的維系。阿道夫在重塑線下渠道核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，強(qiáng)調(diào)要用“閨蜜式服務(wù)”的方式精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶，以誠(chéng)待客，用心鏈接，為顧客提供極致專業(yè)的服務(wù)，從而獲得顧客的信任和認(rèn)可，為門店建立牢固的客群關(guān)系，建立更加牢固的私域流量運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。
在推行線上動(dòng)銷活動(dòng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)是必不可少的，阿道夫鐵軍團(tuán)隊(duì)始終保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在每一次的活動(dòng)開(kāi)始，阿道夫鐵軍團(tuán)都嚴(yán)格的遵照活動(dòng)規(guī)劃，做好培訓(xùn)、考核、再培訓(xùn)等，循環(huán)往復(fù)，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與運(yùn)營(yíng)技巧等。而每次活動(dòng)結(jié)束后，阿道夫還會(huì)組織所有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作總結(jié)，匯報(bào)工作量，同時(shí)制定下一階段的工作計(jì)劃。大家在會(huì)議上提出各自分管門店存在的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)討論制定解決方案，幫助門店將私域流量池運(yùn)營(yíng)的越來(lái)越好。
疫情是一面鏡子，照映出了每個(gè)品牌在應(yīng)對(duì)危急時(shí)刻的擔(dān)當(dāng)，以及解決問(wèn)題的能力。而始終沖在洗護(hù)市場(chǎng)第一線的阿道夫，十年如一日?qǐng)?jiān)守品質(zhì)與服務(wù)，適時(shí)而動(dòng)，轉(zhuǎn)危為機(jī)，幫助品牌與代理商直面挑戰(zhàn)，靜候行業(yè)春天。
